Lakok
Kipróbálom

1.0 · hatályos 2026. szeptember 10.

Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató a Lakok mobilalkalmazásra (iOS és Android), a lakok landing oldalra és a közös képviselők számára készült admin felületre vonatkozik. Azt írja le, ami a szoftverben ténylegesen történik — ha a működés változik, a tájékoztató is változik, és erről az alkalmazásban értesítünk.

1. Ki az adatkezelő

VAMOSOFT Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2310 Szigetszentmiklós, Kert utca 6.
Cégjegyzékszám: 13-09-229558 · Adószám: 32376755-2-13
E-mail: hello@lakok.hu

Adatvédelmi kérdésekben és a jogaid gyakorlásához ezen az e-mail címen érsz el minket. Külön adatvédelmi tisztviselőt nem neveztünk ki, mert a jogszabály erre nem kötelez.

2. Milyen adatokat kezelünk, miért és meddig

2.1 Fiók

E-mail cím, jelszó (kizárólag titkosított, visszafejthetetlen formában), megjelenített név, opcionálisan profilkép.
Cél: azonosítás és belépés. Jogalap: a köztünk létrejött szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)). Megőrzés: a fiók törléséig.

2.2 Társasházi tagság

Melyik társasházhoz tartozol, milyen szerepben (tulajdonos, bérlő, közös képviselő, adminisztrátor), emelet és ajtó (közös képviselőnél nincs), a csatlakozás és az esetleges kiköltözés ideje.
Cél: hogy a ház tartalmát kizárólag a ház lakói lássák, és hogy a szomszédok tudják, ki kicsoda. Jogalap: szerződés teljesítése. Ki látja: a ház többi tagja a nevedet, szerepedet és a lakásod emelet/ajtó adatát; a közös képviselő és a ház adminisztrátorai a tagok kezeléséhez ugyanezt. Megőrzés: a fiók törléséig; kiköltözéskor a tagság lezárul, de a korábbi bejegyzéseid a ház történetének részeként megmaradnak, amíg te vagy egy moderátor nem törli őket.

2.3 Amit a házban létrehozol

Bejegyzések és hozzászólások, kedvelések, hibabejelentések (szöveg, fotó, helyszín a házon belül), szavazások és a leadott szavazatok, piactéri hirdetések, üzenetek (közvetlen és névtelen beszélgetésekben), csomagokról szóló bejegyzések (futár, megjegyzés), közös helyiségek foglalásai, naptáresemények és a dokumentumtárba feltöltött fájlok.
Cél: ez maga a szolgáltatás. Jogalap: szerződés teljesítése. Megőrzés: amíg te vagy a ház moderátora nem törli, illetve a fiókod törléséig.

Névtelenség. Névtelen bejegyzésnél és névtelen beszélgetésben a többi lakó nem látja a nevedet. A rendszer azonban tárolja, ki a szerző: erre a visszaélések kezeléséhez és a moderációhoz van szükség, és kizárólag erre használjuk.

Névtelen szavazás. A névtelenként indított szavazásnál a leadott szavazatot a szerzőtől elválasztva jelenítjük meg; a tárolás itt is a többszörös szavazás kizárását szolgálja.

2.4 Értesítések

A készülék push-azonosítója (Expo push token), az értesítési beállításaid és az elküldött értesítések listája.
Cél: hogy megtudd, ha csomagod jött, válaszoltak neked vagy szavazás indult. Jogalap: hozzájárulás — a készüléked engedélykérésével adod meg, és bármikor visszavonhatod a készülék beállításaiban vagy az alkalmazás profil oldalán. Megőrzés: a token a visszavonásig vagy amíg a készülék használatban van; az értesítések listája a fiók törléséig.

2.5 Technikai naplók

A kiszolgáló rendszerek rögzítik a kérések IP-címét, időpontját és a készülék típusát. Ezt biztonsági célból és hibák felderítéséhez használjuk.
Jogalap: jogos érdekünk a szolgáltatás biztonságos működtetése (GDPR 6. cikk (1) f)). Megőrzés: rövid, technikai időtartam, legfeljebb 7 nap.

2.6 Használati statisztika

Használati statisztikát és viselkedéselemzést jelenleg nem gyűjtünk. Ha ez változik, a tájékoztatót frissítjük, és az alkalmazásban külön kérünk rá hozzájárulást.

2.7 A weboldal

A landing oldal nem használ sütiket és nem méri a látogatókat. A kapcsolatfelvétel a saját levelezőprogramoddal, e-mailben történik; a levelet a szolgáltatás bemutatásához és a válaszhoz használjuk, és legfeljebb egy évig őrizzük meg.

3. Kik férnek hozzá az adatokhoz

4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az alábbi szolgáltatók az utasításaink szerint, adatfeldolgozóként dolgozzák fel az adatokat:

Az adatokat harmadik félnek nem adjuk el, és hirdetési célra nem használjuk.

5. A közös képviselő szerepe

A közös képviselő a saját törvényi feladatait látja el, amikor dokumentumot tölt fel, csomagot rögzít vagy eseményt hirdet meg. Ezekben a tevékenységekben ő dönt arról, mit és miért rögzít; a Lakok az eszköz, amelyet ehhez használ. A képviselő a ház tagjainak adatait csak a társasház kezeléséhez használhatja.

6. A fiók törlése

A fiókodat az alkalmazásban bármikor törölheted (Profil → Fiók törlése). A törlés azonnali és végleges: a fiókkal együtt törlődnek a tagságaid, bejegyzéseid, üzeneteid és a feltöltött fájljaid. Egy kivétel van: ha te vagy egy ház egyetlen adminisztrátora vagy közös képviselője, előbb át kell adnod ezt a szerepet, hogy a ház ne maradjon moderátor nélkül.

7. A jogaid

Kérheted a rólad kezelt adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és kérheted az adataid hordozható formában való kiadását. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti. Kérésedre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Ha úgy érzed, hogy az adataid kezelése sérti a jogaidat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz.

8. Életkor

Az alkalmazást 16 éven felüliek használhatják. 16 év alatti gyermek regisztrációjához a szülő vagy gondviselő hozzájárulása szükséges.

9. Adatbiztonság

Az adatforgalom titkosított (TLS). Az adatbázisban sorszintű hozzáférés-szabályozás gondoskodik arról, hogy mindenki csak a saját házának tartalmát érje el. A jelszavakat visszafejthetetlen formában tároljuk. A platform-adminisztrátori beavatkozások naplózottak.

10. Változások

Ha a tájékoztató érdemben változik, az alkalmazásban és e-mailben előre értesítünk. A korábbi változatokat kérésre megküldjük.